Ростуризм подготовил памятку для туристов, чьи туры аннулированы

Екатерина Чернявская

Ростуризм подготовил памятку для туристов, чьи туры аннулированы
Tinatin1 / Depositphotos.com

В документе представлены алгоритмы действий в указанном случае. Так, ведомство напоминает, что при аннулировании туров у граждан есть право как вернуть уплаченные денежные средства, так и воспользоваться услугами. В первом случае необходимо туристу предъявить туроператору претензию с требованием вернуть уплаченные средства, а при неполучении средств – обращаться с исковым заявлением в суд. Принимая положительное решение, суд взыскивает с туроператора не только запрашиваемую гражданином сумму, но и штраф в размере 50% от этой суммы за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»).

Если же турист все-таки захочет воспользоваться услугами туроператора, то тут также возможно два варианта:

пользование в полном объеме (в том числе с изменениями сроков и направления поездки по согласованию туриста и туроператора); пользование оплаченными туроператором услугами с самостоятельной оплатой оставшихся услуг и подачей претензии овозмещении понесенных расходов (при невыплате средств также подается исковое решение в суд).

При этом при повторной оплате услуг Ростуризм рекомендует сохранить документы по оплате для получения последующего заявления от туроператора.

Что можно представить в качестве доказательств при подаче претензия турфирме о ненадлежащем оказании услуг и выплате суммы материального и морального ущерба? Узнайте из материала «Претензия к турфирме» в «Домашней правовой энциклопедии» интернет-версии системы ГАРАНТ. Получите полный доступ на 3 дня бесплатно! 

Отметим, что на прошлой неделе в Госдуму был внесен законопроект, обязывающий туроператоров предоставлять клиентам подтверждение оплаты гостиницы. А с 3 сентября операторам будут отказывать во внесении в реестр туроператоров в случае, если сведения о нем ранее исключались из реестра в связи с прекращением деятельности по причине невозможности исполнения обязательств.

Источник

23 комментария

Уведомление: slot online

Very nice post. I just stumbled upon your blog and
wished to say that I have truly enjoyed browsing your blog posts.
In any case I will be subscribing to your rss feed and I hope you write again soon! 0mniartist
asmr

Уведомление: vyvanse for sale

I’m amazed, I have to admit. Rarely do I come across a blog that’s both equally educative and
amusing, and without a doubt, you have hit the nail on the head.

The issue is an issue that not enough folks are speaking intelligently about.

I’m very happy that I stumbled across this in my search for something concerning this.

Уведомление: sellswatches

scoliosis
Fascinating blog! Is your theme custom made or did you download it from somewhere?
A design like yours with a few simple tweeks would really
make my blog jump out. Please let me know where you got your design. Kudos scoliosis

scoliosis
I am not sure where you are getting your info, but great topic.
I needs to spend some time learning much more or understanding
more. Thanks for wonderful information I was looking for this information for my mission. scoliosis

Thank you for another informative blog. The place else could I get that type of info written in such a perfect
approach? I have a venture that I am just now operating on, and I’ve been at the look out for such information.

Attractive section of content. I just stumbled upon your website and in accession capital to assert that I acquire actually enjoyed account your
blog posts. Anyway I will be subscribing to your augment and even I achievement
you access consistently rapidly.

I don’t know whether it’s just me or if everyone else experiencing issues with your website.

It appears as if some of the written text within your content
are running off the screen. Can someone else please provide feedback
and let me know if this is happening to them too? This could be a issue with
my browser because I’ve had this happen before.

Many thanks

I loved as much as you’ll receive carried out right here.
The sketch is tasteful, your authored material stylish. nonetheless, you command get bought
an impatience over that you wish be delivering the following.
unwell unquestionably come further formerly again since exactly the same nearly very often inside
case you shield this hike.

Уведомление: hp server servis
Уведомление: microsoft exchange mail

Добавить комментарий

*

20 − 7 =