Сбербанк создал собственную «службу омбудсмена»

Источник картинки: https://www.retail.ru/

Сбербанк, служба омбудсмена

Поделиться новостью

Сбербанк создал собственную «службу омбудсмена»
10.08.2017

Созданная служба призвана решать проблемы, возникающие у клиентов банка при пользовании его услугами.

Воспользоваться помощью службы смогут как физлица, так и у юрлица, при получении продуктов и услуг банка и его дочерних и зависимых обществ на территории РФ. Эксперты инициативу одобряют, по их мнению, такая мера поможет ускорить принятие общеотраслевого закона о финансовом омбудсмене. Однако участники рынка настроены критически и считают, что вряд ли внутрибанковский институт может быть абсолютно независимым.

Источник